Aprenda a fazer o Hard Reset do seu aparelho. Veja a seguir como fazer o Hard reset do Galaxy Y S5360.
Leia este post primeiro: Porque fazer um Hard Reset ?
Siga os passos abaixo.
Se tiver alguma dúvida, assista o video explicativo:  Hard Reset - Galaxy Y S5360.



Com o aparelho desligado faça o seguinte:

Segure a tecla Central juntamente com a de Volume + e a tecla power (liga/Desliga)
Assim que aparecer o nome "Samsung Galaxy Y" solte todas as teclas. 

Na próxima tela clique no botão de Volume - até o wipe data/factory reset e selecione com o botão Central. Novamente com o Volume - vá até o Yes -- delete all user e selecione com o botão Central

Selecione então o wipe cache partition e em seguida selecione o reboot system now

Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.
OBS: O aparelho irá demorar um bom tempo até reiniciar, isso é normal!

Caso tenha alguma dúvida assistam esse vídeo: Hard Reset - Galaxy Y S5360